Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur Mercozy. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe de support.
Mercozy est une plateforme de commerce tout-en-un qui remplace plusieurs outils. Elle combine gestion de produits, suivi des stocks, POS, gestion des livraisons, commerce B2B et analyses IA.
Créez simplement un compte gratuit et profitez d'un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise.
Oui, Mercozy supporte l'importation CSV pour les produits, clients et commandes.
Vous pouvez être opérationnel en quelques minutes. Notre assistant de configuration guidé vous aide à démarrer rapidement.
Non, Mercozy est conçu pour les utilisateurs non techniques avec une interface intuitive.
Oui, des applications natives iOS et Android sont disponibles.
Oui, notre plan gratuit est disponible pour toujours avec les fonctionnalités de base.
Oui, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder à tout moment.
Après les 14 jours, choisissez un plan payant ou passez au plan gratuit. Vos données sont toujours conservées.
Oui, économisez 20% avec la facturation annuelle.
Non, aucun frais de configuration.
Nous acceptons toutes les cartes principales (Visa, Mastercard, American Express) et les virements ACH.
Oui, système POS complet avec support Sunmi et lecteurs de cartes.
Oui, suivi de flotte, optimisation des itinéraires et mises à jour en temps réel.
Oui, gestion des achats, flux RFQ, tarification distributeurs et commandes en gros.
Oui, 4 types de campagnes d'achats groupés.
Mercozy supporte 10 langues : anglais, chinois, espagnol, portugais, français, allemand, japonais, coréen et arabe.
Descriptions automatiques, prévision de la demande, recommandations de stock et assistant chat IA.
Absolument. Chiffrement de niveau bancaire, audits réguliers et sauvegardes automatisées.
Oui, Mercozy est entièrement conforme au RGPD.
Oui, authentification TOTP à deux facteurs.
Oui, journal d'audit complet de toutes les actions.
Oui, API RESTful complète avec documentation.
Gratuit : pas d'accès API, Pro : 300 req/min, Business : 1 000 req/min.
Oui, configurez des webhooks pour recevoir des notifications en temps réel.
Oui, intégration native QuickBooks Online.