用試算表和電話管理配送車隊簡直是惡夢。司機迷路、客戶打電話問「我的訂單到哪了?」,而你對實際狀況毫無掌控。
核心能力
成功所需的一切,盡在其中。
即時GPS追蹤
在即時地圖上追蹤每位司機,具備即時位置更新、速度監控和路線遵守情況。
路線優化
考慮交通、配送時間窗口和車輛容量,自動計算最快路線。
配送區域與時段
定義配送區域和自訂定價,讓客戶選擇偏好的配送時段。
司機行動應用
專為司機打造的行動應用,配備逐彎導航、配送清單和一鍵狀態更新。
配送簽收證明
為每筆訂單拍照和簽名確認。帶時間戳的證據防止糾紛。
客戶追蹤連結
為客戶發送即時追蹤連結,讓他們隨時查看配送進度——將「我的訂單到哪了?」的來電減少 80%。
車隊儀表板
以鳥瞰視角掌控整個配送營運。在即時地圖上查看每位司機、監控配送狀態,並在問題發生前識別瓶頸。
所有司機位置和狀態的即時地圖
即時配送進度和預計到達時間追蹤
司機可用性和工作量均衡
歷史路線回放進行績效分析
Fleet Overview
Live
D1
D2
D3
D4
3 Active
1 Returning
12 Done
智能路由
路由引擎批量優化配送順序,遵循區域地理圍欄,並根據交通和配送完成情況即時調整路線。
多配送的批量路線優化
區域地理圍欄自動分配
基於即時狀況的動態路線調整
車輛容量和重量約束
Batch #7
Optimized
1
2
3
4
5
12.4 kmDistance
45 minETA
5 stopsDeliveries
客戶體驗
讓客戶在每個步驟都瞭如指掌。自動通知、即時追蹤頁面、精確的預計到達時間和失敗配送的智能處理。
帶司機即時位置的追蹤頁面
通過短訊和郵件發送精確的預計到達時間
可配置的配送嘗試策略
客戶評分和回饋收集
Order #4821
ETA: 15 min
Picked Up
In Transit
3
DeliveredJ
Driver: John D.2 min away · On schedule
實際應用案例
了解企業如何使用此功能實現增長。
餐飲
一家連鎖餐廳每天在3個門店進行200次配送,時效性訂單要求高,客戶期望高。
優化路線使配送時間縮短35%
透過客戶追蹤連結,「我的訂單到哪了?」來電減少 80%
照片和簽名確認達到95%的配送合規率
智能路線優化節省20%燃料成本