스프레드시트와 전화로 배송 차량을 관리하는 것은 악몽입니다. 드라이버는 길을 잃고, 고객은 "주문이 어디 있나요?"라고 전화하며, 현장 상황을 전혀 파악할 수 없습니다.
핵심 기능
성공에 필요한 모든 것이 기본 내장되어 있습니다.
실시간 GPS 추적
실시간 지도에서 모든 운전자 추적. 위치 업데이트, 속도 모니터링, 경로 준수 상태.
경로 최적화
교통, 배송 시간대, 차량 용량을 고려하여 최적 경로 자동 계산.
배송 구역 & 시간대
배송 구역과 맞춤 요금을 정의하고, 고객이 선호하는 배송 시간대를 선택.
운전자 모바일 앱
운전자 전용 모바일 앱. 턴바이턴 내비게이션, 배송 체크리스트, 원탭 상태 업데이트.
배송 수령 증명
모든 주문의 사진 및 서명 수령 확인. 타임스탬프 증거로 분쟁 방지.
고객 추적 링크
고객에게 실시간 추적 링크를 전송하여 배송 상황을 실시간으로 확인할 수 있게 합니다. "주문이 어디 있나요?" 문의를 80% 줄여줍니다.
차량 대시보드
전체 배송 운영을 한눈에 파악할 수 있는 대시보드입니다. 라이브 맵에서 모든 드라이버를 확인하고, 배송 상태를 모니터링하며, 문제가 커지기 전에 병목 현상을 파악합니다.
모든 운전자 위치 및 상태를 보여주는 실시간 지도
실시간 배송 진행률 및 ETA 추적
운전자 가용성 및 작업량 균형
성과 분석을 위한 과거 경로 재생
Fleet Overview
스마트 라우팅
라우팅 엔진이 배치 단위로 배송 순서를 최적화하고, 구역 지오펜스를 준수하며, 교통 상황과 배송 완료에 따라 실시간으로 경로를 조정합니다.
다중 배송을 위한 배치 경로 최적화
구역 지오펜스를 통한 자동 배정
실시간 상황에 따른 동적 경로 변경
차량 용량 및 중량 제한
Batch #7
고객 경험
모든 단계에서 고객에게 정보 제공. 자동 알림, 실시간 추적 페이지, 정확한 도착 예정 시간, 배송 실패 시 스마트 처리.
운전자 실시간 위치가 표시되는 추적 페이지
SMS 및 이메일을 통한 정확한 도착 예정 시간 업데이트
구성 가능한 배송 시도 정책
고객 평가 및 피드백 수집
Order #4821
실제 활용 사례
기업들이 이 기능을 어떻게 활용하는지 확인하세요.
3개 매장에서 하루 200건의 배송을 처리하는 레스토랑 체인. 시간에 민감한 주문과 높은 고객 기대.
최적화된 경로로 배송 시간 35% 단축
고객 추적 링크로 "주문이 어디 있나요?" 문의 80% 감소
사진 및 서명 확인으로 95% 배송 준수율 달성
스마트 경로 최적화로 연료 비용 20% 절약